Условия доставки и способы оплаты KInderKraft
Приём заказов:
1. Тип доставки и оплаты определяется в момент оформления заказа.
2. Заказы через сайт принимаются круглосуточно.
Внимание! Заказы обрабатываются менеджерами в рабочее время – ПН-ПТ с 10:00 до 18:00.
3. Связаться с менеджерами можно по номеру телефона
4. Заказ можно оставить на почте kinder-kraft@yandex.ru
Способы оплаты
В соответствии с законодательством Республики Беларусь расчёт за продаваемые товары осуществляется в белорусских рублях.
Документом, подтверждающим факт приобретения товара в интернет-магазине, может являться договор, кассовый/товарный чек.
Образец документа, подтверждающего оплату товара:
Наличными:
- курьеру при получении заказа;
- в шоу-руме в случае самовывоза;
- курьеру транспортной компании.
Банковской картой:
- в пункте самовывоза есть терминал для оплаты.
- курьер примет оплату картой, но только если при оформлении заказа указать этот способ оплаты; если заранее не уведомить, оплатить нужно будет наличными.
Доставка
Курьером (Минск, до МКАД). Доставка до двери.
Заказ будет доставлен либо в день заказа, либо на следующий день (сб, вс – выходные дни)
- по Минску в пределах МКАД – бесплатно;
- за пределы МКАД в Большое Стиклево, Большой Тростенец, Ждановичи, Колядичи, Копище, Сеницу, Тарасово, Уручье, Шабаны, Боровая, Озерище, Сокол, Сосны – 7 руб.
Время доставки обсуждается с вами после передачи товара курьеру.
В день доставки курьер предварительно за час с вами свяжется для уточнения времени приезда.
Если вы понимаете, что по каким-либо причинам не сможете принять доставку, постарайтесь предупредить об этом заранее, как минимум за 3 часа до назначенного времени.
Время ожидания курьера – 15 минут.
Если вы заранее не сообщите об отмене доставки в назначенное время, следующая доставка будет платной в любом случае.
Транспортной компанией в другие города Беларуси
Стоимость - 10 рублей
Дни доставки: понедельник-воскресенье с 08:00 до 23:00.
Транспортная компания не осуществляет доставку к конкретному времени.
Курьер транспортной компании в день доставки свяжется с вами и сообщит ориентировочное время доставки.
В обязанности курьера не входит консультирование по товару. Такие вопросы обсуждаются с менеджерами.
Максимальное время простоя курьера - 30 минут (15 минут - включено в стоимость доставки, более 15 минут оплачиваются отдельно).
При отказе от уже доставленного товара надлежащего качества покупатель оплачивает доставку.
Самовывоз
Время работы пункта самовывоза:
пн-пт - 10:00 - 18:00
сб,вс - выходной.
Внимание! Посмотреть и купить товар можно в выходной день, по предварительному согласованию с менеджером магазина.