Условия доставки и способы оплаты KInderKraft

Приём заказов:

1. Тип доставки и оплаты определяется в момент оформления заказа.

2. Заказы через сайт принимаются круглосуточно.

Внимание! Заказы обрабатываются менеджерами в рабочее время – ПН-ПТ с 10:00 до 18:00.

3. Связаться с менеджерами можно по номеру телефона

4. Заказ можно оставить на почте kinder-kraft@yandex.ru

Способы оплаты

В соответствии с законодательством Республики Беларусь расчёт за продаваемые товары осуществляется в белорусских рублях.

Документом, подтверждающим факт приобретения товара в интернет-магазине, может являться договор, кассовый/товарный чек.

Образец документа, подтверждающего оплату товара:

 

Наличными:

- курьеру при получении заказа;

- в шоу-руме в случае самовывоза;

- курьеру транспортной компании.

Банковской картой:

- в пункте самовывоза есть терминал для оплаты.

- курьер примет оплату картой, но только если при оформлении заказа указать этот способ оплаты; если заранее не уведомить, оплатить нужно будет наличными.

Доставка

Курьером (Минск, до МКАД). Доставка до двери.

Заказ будет доставлен либо в день заказа, либо на следующий день (сб, вс – выходные дни)

- по Минску в пределах МКАД – бесплатно;

- за пределы МКАД в Большое Стиклево, Большой Тростенец, Ждановичи, Колядичи, Копище, Сеницу, Тарасово, Уручье, Шабаны,  Боровая, Озерище, Сокол, Сосны – 7 руб.

Время доставки обсуждается с вами после передачи товара курьеру.

В день доставки курьер предварительно за час с вами свяжется для уточнения времени приезда.

Если вы понимаете, что по каким-либо причинам не сможете принять доставку, постарайтесь предупредить об этом заранее, как минимум за 3 часа до назначенного времени.

Время ожидания курьера – 15 минут.

Если вы заранее не сообщите об отмене доставки в назначенное время, следующая доставка будет платной в любом случае.

Транспортной компанией в другие города Беларуси

Стоимость - 10 рублей

Дни доставки:  понедельник-воскресенье  с 08:00 до 23:00. 

Транспортная компания не осуществляет доставку к конкретному времени.

Курьер транспортной компании в день доставки свяжется с вами и сообщит ориентировочное время доставки.

В обязанности курьера не входит консультирование по товару. Такие вопросы обсуждаются с менеджерами.

Максимальное время простоя курьера - 30 минут  (15 минут - включено в стоимость доставки, более 15 минут оплачиваются отдельно).

При отказе от уже доставленного товара надлежащего качества покупатель оплачивает доставку.

Самовывоз

Время работы пункта самовывоза:

пн-пт - 10:00 - 18:00

сб,вс - выходной.

Внимание! Посмотреть и купить товар можно в выходной день, по предварительному согласованию с менеджером магазина.